นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับการใช้งานบริการทั้งหมดบน eu99.wine รวมถึงการสมัครสมาชิก การเดิมพัน และการติดต่อกับทีมงาน การใช้บริการของ eu99 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว
ข้อมูลที่ eu99 เก็บรวบรวม
eu99 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) ป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์ |
| ข้อมูลการติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | การสื่อสาร แจ้งเตือน และการให้บริการลูกค้า |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร PromptPay ประวัติธุรกรรม | ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาออนไลน์ | ปรับปรุงบริการ ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Browser, OS, Device ID | ความปลอดภัย ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต |
eu99 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริง ๆ เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความต้องการหรือไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่ eu99 เก็บรวบรวมถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณในทางที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้
- การให้บริการ: เพื่อเปิดใช้งานบัญชี ดำเนินการเดิมพัน และให้บริการฝาก-ถอนเงิน
- การยืนยันตัวตน: เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีปลอมและปกป้องสมาชิกทุกคน
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมผิดปกติ การโกง หรือการฉ้อโกง
- การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม อัพเดทระบบ และแจ้งข้อมูลสำคัญ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดีขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
eu99 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อโฆษณาผ่านบุคคลที่สามหรือขายข้อมูลให้กับแพลตฟอร์มอื่น ๆ ข้อมูลของคุณอยู่กับ eu99 เท่านั้น
การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
eu99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการค้าใด ๆ ทั้งสิ้น
อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ eu99 จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม ซึ่งทุกกรณีมีการควบคุมอย่างเข้มงวด
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay และผู้ให้บริการ E-Wallet เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม
- ค่ายเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกมและยืนยันผลการเดิมพัน
- หน่วยงานกฎหมาย: ตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- บริษัทในเครือ: เฉพาะกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
ผู้ให้บริการทุกรายที่ eu99 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ป้องกันการใช้ข้อมูลเกินขอบเขตที่กำหนด
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
eu99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดหรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดช่วงเวลาที่เปิดใช้งานบัญชี
- ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง
- บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บต่อไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- ข้อมูล Log ระบบ: เก็บตามนโยบายความปลอดภัยของ eu99 เพื่อการตรวจสอบเหตุการณ์ผิดปกติ
หากคุณปิดบัญชีและต้องการให้ลบข้อมูล สามารถยื่นคำขอได้ผ่านทีมซัพพอร์ต eu99 จะดำเนินการลบข้อมูลตามที่ร้องขอภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
eu99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเชื่อว่าการปกป้องข้อมูลของสมาชิกคือความรับผิดชอบสูงสุดของเรา มาตรการที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย
- SSL/TLS Encryption: การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดในการรับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ eu99
- Database Encryption: ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยตรง
- Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับการล็อกอินและการดำเนินการสำคัญ
- การตรวจสอบการเข้าถึง: บันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวทุกครั้งโดยระบบอัตโนมัติ
- การทดสอบระบบ: ทีมความปลอดภัยทำการทดสอบและตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดสิทธิ์: พนักงาน eu99 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานเท่านั้น
แม้ว่า eu99 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% eu99 มีแผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล และจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด
สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
สมาชิก eu99 ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง eu99 เคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณ
สิทธิ์ในการเข้าถึง
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ eu99 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการแก้ไข
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้แก้ไขได้
สิทธิ์ในการลบ
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามเงื่อนไขและขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ เช่น การรับการสื่อสารทางการตลาด
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไปเพื่อโอนย้ายได้
สิทธิ์ในการระงับ
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่มีการพิจารณาคำขอของคุณ
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต eu99 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล eu99 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วัน
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
eu99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปลอดภัยขึ้น คุกกี้เป็นไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงประสบการณ์
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและหน้าแรก
คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน eu99
ข้อมูลของผู้เยาว์
eu99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด และไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยตั้งใจ หาก eu99 พบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ ข้อมูลดังกล่าวจะถูกลบออกทันที
eu99 มีระบบยืนยันอายุที่เข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิกเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์
หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับ eu99 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน eu99 ทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
eu99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการ การเปลี่ยนแปลงกฎหมาย และมาตรฐานอุตสาหกรรม
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ eu99 จะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แจ้งเตือนในระบบเมื่อล็อกอินเข้าบัญชี
- อีเมลหรือ SMS ไปยังช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก
การใช้บริการ eu99 ต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่อัพเดทถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว
การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ eu99 ได้ดังนี้
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บ eu99.wine ตลอด 24 ชั่วโมง ภาษาไทย
- อีเมล: [email protected] (สำหรับอ้างอิงเท่านั้น)
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับ Live Chat และ 3–5 วันทำการสำหรับคำร้องขอใช้สิทธิ์
eu99 มีทีมงานที่รับผิดชอบด้านการปกป้องข้อมูลโดยเฉพาะ พร้อมดูแลและตรวจสอบการปฏิบัติตามนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้บริการ eu99 สามารถอ่านได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ eu99 การใช้บริการ eu99 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
- SSL/TLS Encryption
- Database Encryption
- Two-Factor Auth (2FA)
- KYC Verification
- 24/7 Security Monitoring
- ขอดูข้อมูลของตนเอง
- ขอแก้ไขข้อมูล
- ขอลบข้อมูล
- คัดค้านการใช้งาน
- ร้องเรียนการละเมิด